В начале мероприятия для прибывших к осужденным родственников был организован «Час вопросов и ответов». Родных интересовала возможность условно-досрочного освобождения, трудоустройства после освобождения, какие продукты нельзя передавать осужденным и почему, можно ли приехать на длительное свидание, не являясь прямым родственником осужденного. На все вопросы были даны исчерпывающие ответы.